4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车(chē)展宝(bǎo)马MINIbushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教(jiào)他们如何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋的(de)中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名外国访客上(shànbushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译g)前询问，工作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国(guó)人冰淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和(hé)工(gōng)作人员(yuán)失职引起了大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训(xùn)，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服(fú)务(wù)和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公(gōng)文(wén)格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还(hái)需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在(zài)上海有(yǒu)10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单球和(hé)双球(qiú)，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务(wù)有限公(gōng)司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海(hǎi)车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Minibushi是什么意思，bushi是什么意思中文翻译品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们(men)是仅提供冰淇淋产品的(de)供应方。视频中出现的两位工(gōng)作人(rén)员及其具(jù)体服务(wù)并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹一名女(nǚ)主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行带(dài)离现场(chǎng)。

保安(ān)提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十(shí)分(fēn)混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机和稳(wěn)定器也摔落在(zài)地(dì)。

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